- Главная
- Обучение
- Контент
- Публикации
-
Создание рубрики Вопрос-ответ
Создание рубрики Вопрос-ответ
Инструментами структурированного прайса также можно создать такую рубрику как "ВОПРОС-ОТВЕТ".
Как и в любой работе со структурированным прайсом, сперва стоит решить каким образом будет выстроена структура подачи информации. Ниже будут продемонстрированы несколько вариантов использования:
Вариант 1.
ВОПРОС — ОТВЕТ
Удобно ли использовать скрытые подзаголовки?
Какие еще есть недостатки при использовании скрытых подзаголовков?
Есть ли еще ограничения?
Например у вас нет логической возможности использовать поле для ввода краткого описания, так как как-то нелогично давать пояснения к ответу на вопрос. Да и количество символов здесь всего 250.
Для примера, ниже будет продемонстрирован именно этот случай.
Какая именно сложность возникает в использовании вопроса в качестве сворачиваемого подзаголовка?
Внимание! Есть активный переход для получения подробной информации. Рекомендовано к прочтению.
В следующем прайсе (рубрике Вопрос-ответ) будет продемонстрирован другой подход к использованию подзаголовков, но по прежнему в режиме сворачивания подзаголовков.
Всё-же использовать вышеприведенный пример очень удобно, если вы на 100% уверены, что уложитесь в ответ используя 500 символов текста. Кстати еще можно заголовками разбивать рубрику на подразделы, и этот пример будет продемонстрирован ниже.
Вариант 2.
Очень удобно использовать сворачивание подзаголовков для рубрики Вопрос-ответ как это сделано в справочнике, за исключением разделов: фотография деловой страницы, обложка, логотип, водяной знак и модули. Таким образом вы можете распределить рубрику на подразделы и группы вопросов, а элементам присваивать названия вопросов и отвечать на них исключительно в публикациях, так как вряд-ли вам хватит для ответа на вопрос заполненного раздела Краткое описание элемента из 250 символов.
Вариант 3. Не сворачивать подзаголовки.
Отвечайте с помощью краткого описания.
В таком случае необходимо использовать название элемента как название вопроса, а краткое описание как ответ на вопрос. Правда для ответа придётся уложиться в 250 символов.
Отвечайте на вопросы перенаправляя пользователей на отдельные публикации:
В таком случае необходимо использовать название элемента как название вопроса и прикрепить ссылку на публикацию где представлен ответ на вопрос.
Используйте для навигации по разделам, группам вопросов и т.д. ЗАГОЛОВКИ, Заголовки, ПОДЗАГОЛОВКИ, Подзаголовки (разница только в регистре).
ВОПРОС — ОТВЕТ
Для новых клиентов
ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Ответ на вопрос, если вы уверены что для ответа вам хватит 250 символов
Следующий вопрос имеет активную ссылку для перехода на более развернутую информацию в рамках отдельной публикации.
ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
И ответ на него. (max 250 символов)
Для поставщиков услуг
О том как работать со структурированный прайсом смотрите в обучении.